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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

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Visitar a loja e entrar para comprar

Veja os produtos públicos e entenda como a vitrine muda conforme seu perfil.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Visite a loja

    Acesse /loja no endereço da instituição. Você pode consultar os produtos públicos e seus preços sem entrar em uma conta. Use Categoria para filtrar os produtos e Padrão ou Lista para escolher a apresentação.

  2. Entre para comprar

    Clique em Entrar para comprar e faça login. Se sua conta tiver mais de um perfil, selecione o perfil desejado. Você voltará à loja para escolher os produtos. Apenas visitar a loja ou fazer login não cria um pedido.

  3. Confira seu perfil

    No perfil de convidado, a loja continua mostrando somente produtos públicos. No perfil de membro com acesso à loja, aparecem também os produtos exclusivos permitidos pelo seu grau. Estar no perfil de convidado não dá acesso aos produtos exclusivos de membros.

  4. Continue a compra

    Após entrar, escolha o produto e sua variação, quando houver, e clique em Comprar. Abra Carrinho para conferir os itens e continuar para a finalização. Endereços, pedidos e pagamento exigem login.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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